******医院银医通自助设备及软件维保服务
市场调研
依据我院临床需要，拟对下列货/服务进行市场调研，欢迎合格的供应商参加。
一、采购项目内容
二、详细设备数量及服务要求
详细技术要求
见附件
******医院维保需求.docx
售后服务要求：
（1）提供7 x 24小时的电话及现场自助机硬件及自助服务系统软件、自助管理平台系统维护服务，现场应急响应时间2小时内工程师到达故障现场。
（2）服务文档包括服务月报、年报和设备清单、服务记录单。
服务月报：每月提供《故障诊断和系统维护工作报告》，内容包括本月巡检服务按照要求的所有服务内容的详细记录，当月硬件维修、软件维护、设施检修等维护服务记录汇总，软硬件升级或调整建议，以及巡检及维护服务人员名单、时间等内容。
服务年报：《故障诊断和系统维护工作年报》最后一个服务月报提交后的5天内提供，内容包括全年巡检情况、维护情况汇总统计，总结运行整体情况。
商务要求
（1）服务期：两年（具体起止时间以合同签订为准）。
（2）服务地点：采购人指定地点。
（3）验收要求：服务提供方提供《故障诊断和系统维护工作报告》、《满意度评价表》（以下合称：验收文档）之日起3个工作日内，院方组织验收并签字确认。
（4）付款方式：合同签订后15个工作日内支付合同金额的30%；合同签订满一年后，服务提供方提交经院方签字确认后的验收文档支付合同金额的40%；合同签订满两年后，服务提供方提交经院方签字确认后的验收文档支付合同金额的30%。
（5）服务期内，维保服务包含所有软硬件设备及系统、维修配件等所有费用。服务方不再收取其他费用。
三、报名要求及报名需提供的相关材料：
1.具有独立承担民事责任能力的法人；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.有依法缴纳税收的良好记录；
4.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录；
5.信用中国查询结果截图打印，加盖单位公章；
6.法定代表人身份证明书或法人授权委托书，加盖单位公章。
7.供应商需提供中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印，加盖单位公章。
8.技术要求响应文件
报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行调研。
四、市场调研时需提供的相关材料：
1.以上第三项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章
2.根据服务需求提供基本实施方案、工作思路等
3.该服务售后联系方式及售后服务承诺；
市场调研时谈判文件要求一正三副，密封。谈判现场须有技术工程师代表在场。
五、报名时间：2024年12月11日至2024年12月17日17：00止，过期不予受理。
******医院信息科（门诊南十楼）
七、谈判时间：另行通知
八、联系电话：0791-******（胡老师）
市场调研
依据我院临床需要，拟对下列货/服务进行市场调研，欢迎合格的供应商参加。
一、采购项目内容
| 序号 | 项目名称 |
| 1 | 医院银医通自助设备及软件维保服务市场调研 |
二、详细设备数量及服务要求
| 设备名称 | 数量（台） | 备注 |
| 多功能一体机 | 27 | 部署在四院区（九龙湖、东湖、青山路、红谷滩）的门诊、住院等 |
| 壁挂机 | 30 | 部署在四院区（九龙湖、东湖、青山路、红谷滩）的门诊、住院等 |
| 医保读卡器 | 27 | |
| 自助服务系统 | 1 | |
| 自助管理平台系统 | 1 |
详细技术要求
见附件
******医院维保需求.docx
售后服务要求：
（1）提供7 x 24小时的电话及现场自助机硬件及自助服务系统软件、自助管理平台系统维护服务，现场应急响应时间2小时内工程师到达故障现场。
（2）服务文档包括服务月报、年报和设备清单、服务记录单。
服务月报：每月提供《故障诊断和系统维护工作报告》，内容包括本月巡检服务按照要求的所有服务内容的详细记录，当月硬件维修、软件维护、设施检修等维护服务记录汇总，软硬件升级或调整建议，以及巡检及维护服务人员名单、时间等内容。
服务年报：《故障诊断和系统维护工作年报》最后一个服务月报提交后的5天内提供，内容包括全年巡检情况、维护情况汇总统计，总结运行整体情况。
商务要求
（1）服务期：两年（具体起止时间以合同签订为准）。
（2）服务地点：采购人指定地点。
（3）验收要求：服务提供方提供《故障诊断和系统维护工作报告》、《满意度评价表》（以下合称：验收文档）之日起3个工作日内，院方组织验收并签字确认。
（4）付款方式：合同签订后15个工作日内支付合同金额的30%；合同签订满一年后，服务提供方提交经院方签字确认后的验收文档支付合同金额的40%；合同签订满两年后，服务提供方提交经院方签字确认后的验收文档支付合同金额的30%。
（5）服务期内，维保服务包含所有软硬件设备及系统、维修配件等所有费用。服务方不再收取其他费用。
三、报名要求及报名需提供的相关材料：
1.具有独立承担民事责任能力的法人；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.有依法缴纳税收的良好记录；
4.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录；
5.信用中国查询结果截图打印，加盖单位公章；
6.法定代表人身份证明书或法人授权委托书，加盖单位公章。
7.供应商需提供中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印，加盖单位公章。
8.技术要求响应文件
报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行调研。
四、市场调研时需提供的相关材料：
1.以上第三项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章
2.根据服务需求提供基本实施方案、工作思路等
3.该服务售后联系方式及售后服务承诺；
市场调研时谈判文件要求一正三副，密封。谈判现场须有技术工程师代表在场。
五、报名时间：2024年12月11日至2024年12月17日17：00止，过期不予受理。
******医院信息科（门诊南十楼）
七、谈判时间：另行通知
八、联系电话：0791-******（胡老师）
